Versandbedingungen

Versandrichtlinien

Vielen Dank, dass Sie sich für uns bei Ihren Fahrzeugaufrüstungen entschieden haben. Um eine 100%ige Kompatibilität und eine nahtlose Installationserfahrung zu gewährleisten, lesen Sie bitte unsere nachstehenden Versandrichtlinien:

1. Auftragsüberprüfung & Bearbeitungszeit

  • Obligatorische Passgenauigkeitsprüfung: Um Fehlbestellungen zu vermeiden, müssen sich alle Kunden nach der Bestellung an unser Kundenserviceteam wenden, um spezifische Fahrzeugdetails (Modell, Baujahr und Fotos der Heckklappe) zur Bestätigung der Passgenauigkeit anzugeben.
  • Standardmodelle: Sobald die Passgenauigkeit bestätigt ist, werden Bestellungen in der Regel innerhalb von 3 Werktagen bearbeitet und versandt.
  • Spezial-/Nicht-Lagerartikel: Für spezialisierte oder maßgeschneiderte Kits beträgt die Lieferzeit 5-10 Werktage vor dem Versand.

2. Zollinklusive Versand (DDP-Service)

Wir bieten professionelle steuerinklusive (DDP) Versandkanäle für die folgenden spezifischen Regionen an:

  • Europäische Union (EU-Mitgliedstaaten): Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt ca. 22 Tage nach dem Versand. (Umfasst alle 27 EU-Mitgliedsländer; ausgenommen Großbritannien, Norwegen und die Schweiz).
  • Vereinigte Staaten: Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 10-15 Tage nach dem Versand.
  • Naher Osten (GCC 5 Länder): Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt ca. 15 Tage nach dem Versand. (Umfasst: Saudi-Arabien, VAE, Kuwait, Katar und Oman).

3. Andere Regionen

  • Für alle anderen oben nicht aufgeführten Länder und Regionen bieten wir derzeit keinen steuerinklusiven Versand an. Kunden sind für alle lokalen Einfuhrzölle oder Steuern gemäß ihren nationalen Vorschriften verantwortlich.

4. Globaler Expressversand (Schnellversand)

  • Für Kunden, die eine dringende Lieferung benötigen, bieten wir Expressversand (Standard-Zollabfertigung) für alle Länder und Regionen an.
  • Voraussichtliche Lieferung: 3-8 Werktage nach dem Versand.
  • Hinweis: Dieser Service beinhaltet keine Einfuhrzölle; Kunden müssen möglicherweise die Zollabfertigung vor Ort selbst übernehmen.

5. Sendungsverfolgungsinformationen

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, wird eine Sendungsverfolgungsnummer an Ihre registrierte E-Mail-Adresse gesendet. Sie können den Weg Ihres Pakets in Echtzeit verfolgen.

6. Annahmeverweigerung & Zollaufgabe

  • Kundenverantwortung: Für Regionen, in denen kein steuerinklusiver (DDP) Service angeboten wird, ist der Kunde allein für die Koordination mit dem örtlichen Zoll und die Zahlung aller anfallenden Zölle/Steuern verantwortlich.
  • Verweigerung aufgrund von Zöllen: Wenn ein Kunde die Annahme eines Pakets aufgrund von Einfuhrzöllen oder Steuern verweigert, kann der Spediteur das Paket als "unbeansprucht" oder "aufgegeben" einstufen.
  • Paketvernichtung: In vielen internationalen Versandszenarien, insbesondere für schwere Fahrzeugteile, werden Spediteure aufgegebene Pakete vernichten oder entsorgen, anstatt sie an den Absender zurückzusenden, da die Kosten für die Rücksende-Logistik zu hoch sind.
  • Keine Rückerstattungsrichtlinie bei Verweigerung: Wir können keine Rückerstattungen gewähren, wenn ein Paket vom Spediteur zerstört, aufgegeben oder verloren wird, weil der Kunde die Zahlung der örtlichen Zölle verweigert oder die Zusammenarbeit bei der Zollabfertigung versäumt hat.
  • Rücksendekosten: In dem seltenen Fall, dass ein verweigertes Paket erfolgreich an uns zurückgesandt wird, ist der Kunde für die ursprünglichen Versandkosten, die Rücksendegebühren und etwaige Wiedereinlagerungsgebühren verantwortlich. Diese Kosten werden von einer möglichen Teilerstattung abgezogen.